زمان رسیدن ارسال‏‌های خارج از تهران پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی از 24 تا 72 ساعت متغیر است، بنابراین روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی‏‌توان به‌طور دقیق تعیین کرد.

درباره ارسال اکسپرس، شما می‏‌توانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن سفارش خود را هنگام ثبت آن سفارش در مرحله آدرس و شرایط ارسال، اعلام کنید. جام جم واچ همه تلاش خود را می‏‌کند تا سفارش حدود ساعت درخواستی به دست شما برسد. باوجوداین به دلیل مسائل مختلف مانند برنامه زمان‌بندی ارسال در جام جم واچ و مشکلات ترافیکی، وعده تحویل دادن کالا رأس ساعت خاص برای جام جم واچ مقدور نیست

در حال حاضر تحویل رایگان اکسپرس جام جم واچ، فقط شامل سفارش‌‌‌‏هایی با آدرس تحویل در شهر تهران است

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد

در سرتاسر کشور سفارش‌‏ها با پست پیشتاز و یا پست هوایی ایران پیام و یا پست هوایی سیطره  ارسال می‌‏شوند و اگر شهرهایی دفتر نمایندگی سیطره  داشته باشند، مشتری می‏‌تواند با انتخاب سیطره  در مرحله انتخاب روش ارسال، به جای پست پیشتاز این روش را انتخاب کند.

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. باوجوداین شما نه‌تنها برای خرید از جام جم واچ  که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:

- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از واردکردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.

- برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به‌صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود

بله، پرداخت در محل فقط برای سفارش‌هایی که آدرس تحویل آن‌ها شهر تهران بوده و مبلغ سفارش کمتر از بیست میلیون ریال باشد میسر است

شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت جام جم واچ ، هزینه سفارش را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید.

هم‌اکنون بانک‌های آینده، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست‌بانک، تجارت، توسعه صادرات، رفاه، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، دی، انصار، قرض‌الحسنه مهر ایران، رسالت، ایران‌زمین، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، قوامین، بانک شهر و موسسه اعتباری توسعه در شبکه شتاب فعال هستند.

شما به‌صورت نقدی، بانکی یا اینترنتی می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله اطلاعات پرداخت شیوه پرداخت خود را انتخاب کنید.

همگی کاربران جام جم واچ می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت جام جم  واچ، هزینه سفارش را به‌صورت آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره‌ حساب‌های اعلام‌ شده در سایت جام جم واچ برای همه کاربران وجود دارد. درصورتی‌که آدرس تحویل سفارش در شهر تهران باشد، مشتریان می‌‏توانند از روش تحویل اکسپرس جام جم واچ استفاده کرده و هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به‌صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارت‌خوان سیار پرداخت کنند

نکته بسیار مهم: برندهای ساعت به 2 دسته تقسیم می‌شوند:

، ISA ، EPSON ،MIYOTA.
ETA ، Ronda ،
البته گفتنی است که برندهایی که ساعت‌های بسیار لوکس، دست‌ساز و گران‌قیمت تولید می‌کنند موتور ساعت‌های خود را خودشان می‌سازند؛ برندهایی همچون واچرون کنستانتین، پاتک فیلیپ، اولیز ناردین، ژژ لکولتره

وشرکت ادکس نیز موتور بعضی از ساعت های خود را تولید کرده است .

گاهی به دلایل مختلف وضعیت برخی از کالاها در وب‌سایت به "ناموجود" تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آن‌ها ممکن نیست، بااین ‌حال جام جم واچ  تلاش می‏‌کند تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب‌سایت ارائه شوند. درصورتی‌که قصد خرید کالایی با وضعیت "ناموجود" یا "به‌زودی" را دارید، می‏‌توانید برای اطلاع از موجود شدن و عرضه کالا در سایت جام جم واچ، از سرویس "به من اطلاع بده" استفاده کنید تا به هنگام عرضه آن کالا در سایت، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع‌رسانی شود

تمامی ساعت‌ها قبل از اینکه برای خریداران محترم ارسال شوند توسط کارشناسان فنی جام جم واچ ، کنترل کیفیت فنی و تست سلامت فیزیکی شده و به زمان رسمی ایران تنظیم می‌شوند. لذا خریداران عزیز نیازی به تنظیم ساعت‌ها ندارند

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و "بخش کادوپیچ شود؟" اگر گزینه "این سفارش هدیه است" را انتخاب کنید، عبارت "آیا مایل هستید به همراه این سفارش فاکتور ارسال شود؟" نمایان خواهد شد که اگر ‏بخواهید فاکتور همراه بسته ارسال نشود، باید گزینه خیر را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که پیش‌فاکتور الکترونیکی خرید جهت اطلاع از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌‏شود

بله، با اینکه بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

با عضویت در جام جم واچ می‌توانید ::

شما در 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید و کارشناسان ما در اولین فرصت سفارش شما را بررسی خواهند کرد

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و "بخش کادوپیچ شود؟" اگر گزینه "این سفارش هدیه است" را انتخاب کنید، بخشی نمایان خواهد شد که کاغذ کادو موردنظرتان را می‌توانید از بین طرح‏‌های عرضه‌شده در سایت متناسب با سلیقه و مناسبت هدیه انتخاب کنید تا بسته شما کادو و ارسال شود.

همچنین لازم به ذکر است که سرویس کادوپیچ در حال حاضر به‌صورت رایگان و به درخواست شما در سفارش ارائه می‌شود، همچنین زیورآلاتی که دارای جعبه و بسته‌بندی شکیل و مناسب هستند، کادو نمی‌شوند